Algemene voorwaarden - Lumen Visuals
1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen Lumen Visuals (hierna: ''wij'' of ''Lumen Visuals'') en de opdrachtgever (''hierna: ''klant''), voor het leveren van videoproducties, fotografie, drone-opnames en aanverwante diensten.
2. Door het plaatsen van een opdracht of het aangaan van een overeenkomst gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.
Offertes en overeenkomsten
1. Alle offertes zijn vrijblijvend, tenzij schriftelijk anders vermeld.
2. Een overeenkomst komt tot stand zodra de klant de offerte schriftelijk of digitaal accepteert
3. Wij behouden het recht om een opdracht te weigeren zonder opgave van reden.
Prijzen en betaling
1. Alle prijzen zijn in euro's en exclusief BTW, tenzij anders vermeld.
2. Aanbetalingen: 30-50% van het totaalbedrag bij het accepteren van de offerte of ondertekenen van de overeenkomst.
3. Restbetaling: het resterende bedrag binnen 14 dagen na opleveren van het materiaal.
4. Bij niet tijdige betaling behouden wij ons het recht voor de levering van materiaal op te schorten totdat betaling is ontvangen.
Levering en uitvoering
1. Wij streven naar levering binnen de afgesproken termijn, maar overschrijding geeft de klant geen recht op schadevergoeding of annuelering, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
2. De klant dient tijdig alle benodigde informatie materialen en toestemming te verstrekken om de uitvoering mogelijk te maken.
Intellectueel eigendom
1. Alle rechten van beeld en videomateriaal blijven eigendom van Lumen Visuals totdat volledige betaling is ontvangen.
2. Lumen Visuals behoudt het recht om het werk te gebruiken voor promotionele doeleinden, zoals portfolio, social media en website, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Aansprakelijkheid
1. Lumen Visuals is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst.
2. Voor directe schade geldt een maximale aansprakelijkheid gelijk aan het factuurbedrag van de betreffende opdracht
Annulering en wijzeging
1. Annulering van een opdracht door de klant moet schriftelijk gebeuren.
2. Bij annulering binnen 7 dagen voor de afgesproken opnamedatum behouden wij het recht om 50% van het overeengekomen bedrag in rekening te brengen
3. Wij behouden ons het recht voor opdrachten te wijzigen of te annuleren in uitzonderlijke omstandigheden (bijv. ziekte, overmacht).
Overmacht
1. Lumen Visuals is niet aansprakelijk voor vertragingenof niet-nakoming verzoorzaakt door overmacht, zoals natuurrampen, ziekte, technischestoringen of andere onvoorziene omstandigeheden
Toepasselijk recht en geschillen
1. Op alle overeenkomsten is Nederlands rechtvan toepassing.
2. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dat niet mogelijk is, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.